Internacionalizar uma empresa para a China pode representar uma grande oportunidade para empresas brasileiras. O país está entre as maiores economias do mundo, além de ser o mais populoso, com mais de 1,4 bilhões de habitantes – um enorme mercado consumidor.
No entanto, abrir empresa na China para explorar o mercado chinês é ainda um desafio para empresas estrangeiras. Não somente pela língua, pela distância ou pela dificuldade de assimilar as particularidades do comportamento de consumo no país. Há outras questões que devem ser cuidadosamente avaliadas para garantir o sucesso no processo de internacionalização de negócios para a China. Entenda.
Gestão de pessoas: um grande desafio no processo de Internacionalização de Negócios para a China
Imagine que você queira dar início a um novo negócio no Gigante Asiático. Você contrata uma consultoria especializada, como a Serpa China, para te ajudar nas questões mercadológicas (pesquisa de mercado e estudo de viabilidade) e nos trâmites burocráticos (abertura da empresa, registro de marca, legalização do processo). Mas e depois? Como atrair e reter talentos, resolvendo problemas interculturais? Como cultivar os talentos locais no processo, harmonizando a cultura organizacional com a cultura chinesa e garantindo sucesso da internacionalização?
Sim, a gestão de pessoas na China é um desafio que, de modo geral, se dá por etapas:
- Numa primeira etapa, os funcionários da empresa estrangeira passam sua experiência de liderança e processos para os chineses;
- Em um segundo momento, há uma adaptação do modelo estrangeiro à cultura local, e a empresa estrangeira assimila parte do modelo de liderança chinês, de forma acompanhar tendências e particularidades locais e servir a China;
- Por fim, há a etapa de cooperação entre as equipes chinesas e estrangeiras, com o apoio de especialistas, para fazer inovação e servir o mundo. Afinal, é possível produzir na China e ainda vender/exportar para outros países.
As empresas estrangeiras que começam o processo de internacionalização para a China tendem a começar com a primeira etapa; a maioria delas já passou para a segunda fase, e algumas estão se movendo para a terceira fase.
A maioria das corporações que atuam hoje na China passaram por essa primeira fase entre 1980 e 2000, quando diversas multinacionais entraram intensamente na China. Devido à forte disposição da China em aprender com o mundo exterior naquela época, as empresas estrangeiras não encontraram grandes problemas, e rapidamente a gestão foi liderada por expatriados na China.
Quando as companhias passam para a segunda fase, mais desafios interculturais surgem. Nos anos 2000, quando este movimento foi mais forte, pudemos observar que adaptar-se à cultura local não é fácil para algumas empresas estrangeiras: elas precisaram reduzir o domínio de suas sedes nas filiais da China e dar aos gestores locais mais poder de decisão, contratando gestores chineses.
Por outro lado, os gestores locais são frequentemente vistos pela sede como carentes de conhecimento técnico e liderança “world class“.
Para solucionar estes problemas de gestão de pessoas no processo de internacionalização de negócios para a China, muitas empresas multinacionais levam os gestores chineses para conhecerem as sedes ou filiais em outros lugares como forma de cultivar talentos.
Outros desafios da internacionalização de negócios para a China
Outro desafio para multinacionais que atuam na China é o aumento dos custos de produção e a queda nas margens de lucro, devido, principalmente, à desaceleração do crescimento do mercado.
No quesito concorrência, a maioria das multinacionais estrangeiras não vê as empresas chinesas emergentes como um desafio crítico para elas, principalmente porque estas ainda têm muitos problemas estruturais, organizacionais e de gestão, e ainda não chegaram ao estágio de concorrência direta com multinacionais.
Internacionalização de Negócios para Pequenas Empresas
O mercado chinês está se abrindo para receber o mundo da mesma forma que o mundo abriu seus mercados para produtos e investimentos chineses.
Há espaço para pequenas empresas estrangeiras que queiram internacionalizar seus negócios para a China, especialmente as que agregam valor a suas ofertas, oferecendo produtos ou serviços diferenciados e adaptados ao padrão de consumo do chinês – que é cada vez mais exigente.
Na China, as pequenas empresas que fazem sucesso são aquelas que se adaptam para fornecer aos consumidores chineses não apenas produtos (commodities), mas principalmente experiências de serviço que só seriam possíveis no exterior – no país de origem daquela empresa.
Internacionalização de Negócios para a China: conte com a Serpa China
A China está se transformando e mudando padrões de consumo e de crescimento econômico. Há muitas oportunidades para empresas estrangeiras nesse processo, e com boas parcerias, com certeza é possível vencer desafios para aproveitar um mercado promissor.
A Serpa China tem a solução que a sua empresa precisa para internacionalizar seus negócios ou vender para a China, com segurança e eficiência, obtendo sucesso na sua estratégia de negócios.
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