Para os empresários brasileiros, especialmente aqueles que querem dar o primeiro passo para uma relação comercial com os chineses, é um desafio compreender como importar da China no atacado. Além das barreiras culturais, linguísticas e sociais, é preciso garantir o alinhamento dos detalhes do pedido, bem como se resguardar para assegurar a qualidade dos produtos e o cumprimento dos prazos na entrega.
De fato, compreender o mercado chinês e suas particularidades pode ser um desafio para quem está começando a conhecer esse cenário. Confira a seguir informações e dicas cruciais sobre como importar da China no atacado com segurança.
1. Antes da compra: preparação para importar da China no atacado
Conheça os principais registros e documentações
O empresário brasileiro que estiver se organizando para entender como começar a importar da China no atacado deverá estar com suas documentações organizadas no Brasil para realizar as operações. O primeiro passo para importar da China é ter os seus documentos devidamente registrados. Com a sua empresa criada e CNPJ registrado, os impostos de cada operação serão devidamente recolhidos e a empresa estará apta para operar.
Para realizar a primeira importação em larga escala, a empresa vai precisar dos seguintes registros:
- RADAR (Registro e Rastreamento da Atuação dos Intervenientes Aduaneiros): a habilitação desse documento é primordial para quem deseja operar no mercado internacional. É por essa ferramenta que a Receita Federal acompanha em tempo real a fiscalização aduaneira, sendo uma forma de combater possíveis fraudes no processo de importação.
- Siscomex (Sistema Integrado de Comércio Exterior): é um sistema informatizado responsável por integrar as atividades de registro, acompanhamento e controle das operações de comércio exterior, através de um fluxo único e automatizado de informações.
- REI (Registro de Exportadores e Importadores): é um cadastro que as empresas devem realizar para exportar e/ou importar. A inscrição no REI é automática para empresas, no ato da primeira operação, sem maiores formalidades.
É recomendado informar-se também sobre quaisquer outros registros específicos para o tipo de produto a ser importado da China.
Essa demanda de regularização da empresa e registro da documentação merece atenção. Acontece com frequência o preenchimento errado ou a falta de documentos, dificultando o desembaraço da mercadoria e gerando custos desnecessários para o empresário.
Faça a prospecção de fornecedores chineses
Como importar da China no atacado é um projeto de grande porte, é importante se planejar para encontrar bons fornecedores chineses. Formar fortes parcerias será um grande diferencial para quem quer importar da China no atacado, por isso se empenhe em ir fundo nessa busca. Confira algumas dicas:
- evite listas prontas, selecione seu fornecedor de forma customizada, guiando-se pelas características específicas de cada demanda;
- compareça a feiras chinesas e faça viagens exploratórias para ver com os próprios olhos a estrutura do fornecedor;
- insira-se em plataformas multilaterais (Alibaba, Made-in-China e Globalsources) ou utilize o buscador chinês, o Baidu, para fazer uma pesquisa ampla.
Nesse processo, busque interagir com os fornecedores para minimizar a barreira geográfica e ter maior credibilidade na negociação. Conhecer de perto o país e sua cultura também te dará maturidade para negociar de forma efetiva, assim como participar de feiras chinesas para ampliar seu networking.
Na fase de orçamentos, tente listar as informações para avaliar melhor o diferencial de cada fornecedor. Essa organização te ajudará a entender o cenário e a negociar melhor preços e prazos de entrega. Veja alguns exemplos de critérios a serem avaliados:
- capacidade de produção;
- qualidade dos produtos;
- estabilidade na entrega.
Outro ponto a ser observado e que ajudará a selecionar o melhor fornecedor é pesquisar se ele também atua no mercado interno da China ou apenas exporta seus produtos. Entender os motivos pelo qual ele somente exporta, por exemplo, te ajudará a perceber se de fato se trata de um bom fornecedor.
Quando o fornecedor atua no mercado interno e externo, significa que ele tem força de mercado. Pesquisar se o fornecedor já participou de alguma licitação do governo chinês também é uma alternativa, sendo um bom indicativo de qualidade e capacidade de sua operação.
Prepare-se para as negociações
Diferente dos brasileiros, que costumam ser imediatistas, os chineses têm como característica o hábito de delongar suas negociações. Fazem propositalmente, como forma de ganhar tempo nas negociações e para discutir melhor as propostas internamente.
Outro ponto a se destacar são os encontros informais realizados pelos chineses para continuar discutindo as negociações. Nesses momentos os chineses avaliam se o importador é de confiança. É respeitoso e cordial aceitar convites de jantares e atividades fora do escritório.
Os chineses também costumam ser bem generosos com seus convidados, oferecendo jantares e presentes. Não há problema em aceitar, mas o importante é não deixar esses mimos interferirem nas negociações.
Nem sempre é fácil lidar com o modo de negociar dos chineses. Caso tenha dificuldade com essas diferenças culturais e linguísticas, o melhor é contar com uma empresa profissional que seja especializada em negociações com o mercado chinês.
Faça a Análise a Idoneidade do fornecedor
Encontrar fornecedores de confiança é fundamental para conseguir fechar um negócio de sucesso na China. Para isso, é muito importante pesquisar informações sobre a ética do fornecedor e sua situação legal. Como o sistema de pontuação de crédito de pessoas físicas e jurídicas na China é bem desenvolvido, é possível avaliar os fornecedores, verificando, por exemplo, se possui alguma dívida ou se responde a algum processo judicial.
Observar as operações praticadas pelo fornecedor também traz informações valiosas. Na China, por exemplo, cada patente registrada gera um abatimento nos impostos recolhidos, o que é extremamente vantajoso para as fábricas, que conseguem aumentar sua competitividade no quesito preço. Até mesmo a localização de uma fábrica pode gerar benefícios fiscais, então se atentar a essa informação também é relevante para analisar a idoneidade e a adequação do fornecedor às suas demandas.
É comum também solicitar à empresa documentos que confirmem as informações prestadas, mas vale ressaltar que, solicitar essa documentação diretamente para o fornecedor pode ser um risco, já que as informações podem ser adulteradas pela empresa.
A Análise de Idoneidade também mostra se o fornecedor realmente é aquilo que você busca. Afinal, como a China oferece um mar de fornecedores, é preciso encontrar o fornecedor ideal, o match perfeito.
Veja outros aspectos avaliados pela Análise de Idoneidade que a empresa não vai apresentar a você:
- filosofia e valores da empresa;
- sócios e sua área de atuação;
- aumento ou diminuição no número de funcionários registrados;
- demandas judiciais de bancos, instituições, empresas, processo trabalhistas, de investidores, entre os sócios;
- estratégias de mercado utilizadas, se atraem investimento ou não;
- qualidade de serviços pós venda e dos produtos;
- poluição ao meio ambiente (multas direto do governo).
É mais do que conseguir um bom preço e receber boas amostras. É preciso escolher bem para investir numa relação duradoura, em que possa ser feita uma programação de compras que permita que os negócios cresçam. Uma boa relação comercial é aquela em que os dois lados ajudam e trabalham estrategicamente, em que o fornecedor proporciona segurança e estabilidade nas operações.
Não basta fazer uma compra, enviar o pagamento e esperar a data de inspeção dos produtos. Precisa existir esse processo de prevenção antes mesmo da primeira operação ser realizada.
2. Durante o processo de compra: previna-se ao importar da China no atacado
Quem deseja saber como importar da China para atuar no atacado, precisa estar preparado para lidar com o comércio internacional, pois qualquer erro pode custar caro para o bolso do empresário, colocando em risco toda a operação.
Também é importante avaliar a melhor operação para iniciar as importações. Atualmente é possível importar da China no atacado de 3 formas:
- Trading: a trading acompanha todo o serviço, desde a compra até a entrega dos produtos no Brasil. É uma das operações mais indicadas para quem importa menores quantidades ou visa um processo de compra facilitado, terceirizado para uma série de fábricas. A desvantagem é que há menos estabilidade nas entregas e menor controle sobre a qualidade dos produtos.
- Dropship: é a nova modalidade para quem trabalha sem estoque no mercado nacional. Você negocia com os fornecedores, vende o produto com o valor que achar interessante em sua plataforma, e não precisa se preocupar com estoque e entrega.
- Direto da fábrica: esse método geralmente é mais adotado para quem já tem experiência em importação ou tem como objetivo importar da China no atacado, ou seja, em grandes quantidades. Negociar diretamente com a fábrica implica em certos custos de operação, e pode acarretar num processo de compra mais custoso já que a fábrica não é necessariamente especialista em exportação. Entretanto, a compra direto da fonte dribla intermediários, garante melhor custo vs. benefício e oferece mais controle e estabilidade sobre a qualidade e a entrega dos pedidos.
De qualquer maneira, em qualquer operação de importação existem passos preventivos essenciais que devem ser tomados para que não haja problemas na cadeia de suprimentos. Veja a seguir.
Alinhe as especificações técnicas
Como importar da China no atacado é um projeto com grande volume, manter uma comunicação clara e objetiva também pode ser um grande diferencial durante as negociações. Essas especificações técnicas podem ser solicitadas tanto pelo importador como pela legislação do país de destino da mercadoria.
Para o comprador, o detalhamento parece óbvio. Mas, ao conversar com o fabricante ou fornecedor chines, a falta de clareza sobre as expectativas pode causar grandes problemas. Enviar a demanda com uma descrição muito subjetiva aumenta as chances de ter as expectativas quebradas. Quanto mais detalhadas as informações, menor a chance de possíveis erros durante o processo de importação da China. Veja, por exemplo, esse case apontado por Samara Reis, Diretora Serpa China:
“Um empresário que trabalha com tintas queria “tintas da melhor qualidade”. O fornecedor chinês entrega uma tinta com durabilidade de 10 a 15 anos. O empresário ficou contrariado, porque a expectativa dele era obter tintas que durassem apenas 1 ano, 2 no máximo, para pintar casas. E aí sim ele especificou o que buscava.”
É preciso ser muito específico e direto ao explicar sua demanda, até para facilitar o entendimento do fornecedor. Busque sempre especificar as informações técnicas da operação como, por exemplo:
- dimensões do produto;
- voltagem;
- durabilidade;
- quantidade.
Organize a gestão de informações e de finanças
Muitas empresas aproveitam o câmbio e antecipam algo para uma próxima compra. Numa pequena escala, pode funcionar. Em grandes escalas, talvez não. Acumular o adiantamento de muitas compras, vira uma bola de neve.
As empresas chinesas ainda precisam evoluir na administração e organização. A maioria das empresas não está bem preparada para lidar com situações como estas, gerindo informações e finanças nesse sentido.
3. Após a compra: inspecione os produtos ao importar da China no atacado
É recomendável submeter toda a mercadoria importada a uma inspeção de qualidade do produto, para verificar se todas as especificações detalhadas no contrato foram cumpridas. Isso garante pontualidade nas observações a serem sinalizadas, permitindo fazer alguma cobrança pontual com o fornecedor caso seja necessário.
Veja alguns pontos cruciais a serem inspecionados:
- Garantir que as embalagens estão em conformidade com as regras.
- Confirmar que não houve confusão nas quantidades. Por exemplo, confusão entre 10 pares e 10 unidades, que é até bastante comum.
- Confirmar que as características do produto foram corretamente aplicadas.
- Conferir as circunstâncias de transporte. Por exemplo, conferir a quantidade de produtos no container. Quando sobra espaço no container, o fornecedor pode querer acrescentar mais produtos lá.
- Conferir a documentação.
- Verificar se o foco do fornecedor em outros projetos não está prejudicando a sua operação diretamente.
4. Conte com assessoria especializada em toda a operação
Para quem está começando agora a importar produtos da China, é normal haver desafios durante o processo, já que muitos empresários têm dificuldade em lidar com uma nova cultura e uma nova forma de fazer negócios.
Por isso, e principalmente nesse início, o ideal é contar com uma empresa parceira na China que possa de assessorar com as negociações e checagem dos trâmites e dos fornecedores interessados.
Agora que você compreendeu os principais pontos sobre como importar da China no atacado, é hora de procurar assessoria especializada. A Serpa China é uma empresa brasileira que oferece soluções completas para quem deseja trabalhar com importação. Ela é capacitada para te ajudar com prospecções, negociações e acompanhamento das operações de importação.
Além disso, também oferece assessoria na análise de viabilidade da importação e na resolução de problemas em operações. Você ainda pode contar com o apoio de uma equipe regional e escritórios em Shangai e Ningbo, para te dar suporte com a negociação e o estreitamento da relação com o fornecedor. Conheça os serviços da Serpa China.